提升企业诚信度、声誉有助于企业改善管理增强可追溯性，有效防止事故的发生，保证有据可循。
护理的服务对象决定了护理质量的重要性。（2）高质量的护理质量管理，有助于提高病人的生命质量。（3）护理质量管理是在提高医疗水平方面占有重要地位。（4）护理质量管理内涵的多样性和复杂性，要求全面管理，抓好全过程的质量关，护理在向着：咨询—保健—预防—治疗—护理—康复—个体化发展。
\x0d\x0a（2）重要性\x0d\x0a护理质量标准是护理管理的重要依据，它不仅是衡量护理工作优劣的准则，也是指导护士工作的指南。
提高护理工作效率：护理质量管理将护理质量管理、护理质量督导、护理质量改进等内容有机的结合起来，实现对护理工作的有效控制和持续改进，提高护理工作的效率。降低护理风险：通过强化护理质量的监督和管理，提高护理质量的水平，减少护理安全失误发生的概率，从而降低护理工作的风险。
护理质量评价与持续改进 护理质量管理的重要性： 护理的服务对象决定了护理质量的重要性。 高质量的护理质量管理，有助于提高病人的生命质量。 护理质量管理是在提高医疗水平方面占有重要地位。
1、摘要： 护理质量控制管理是为了提高护理服务价值，强化每个护士行为的准确性，规范性，以满足护理质量控制的要求，一切从患者出发，护士的护理行为要符合护理质量的客观需求和患者的合理需要。
2、建立临床教学质量体系，实行全程管理 教学质量是在教学过程中形成，临床教学贯穿于护生实习的全过程。费根堡姆博士认为：要保证质量，必须把产品质量形成的全过程各个环节及有关因素有效地控制起来，并形成一个综合的质量体系［3］。
3、提高业务素质。重护理人员的自身修养，提高理论水平和业务技术能力。一是结合专科发展的需要选派优秀护士进修学习，根据科室情况，合理安排护士到ICU及心电图学习，以提高护士对危重急救病人的应对能力。
4、护理质量管理存在的问题及改进措施如下：病区管理：病房用物摆放杂乱，陪护用电安全意识淡薄，不按要求违规使用大功率电器。病人使用非医院配置的被褥，影响病房整洁美观。缺陷分析：护士责任心不强，制度落实不到位，护士忙于工作忽视病房管理，对病人入院宣教不到位，护士长督查力度不到位。
5、质量管理过程采用PDCA循环管理：即计划、执行、检查、处理四个阶段，周而复始进行质量管理循环，这种循环不是停留在一个水平的简单重复，而是螺旋式上升。（4）数据统计：护理质量管理的诸方面记录，用数据统计方法处理，使管理更趋于科学化。（5）护理质量缺陷控制。（6）护理工时单位及服务质量管理。
6、重视管理人员的培训，提高管理人员的管理水平。护理管理者只有不断地强化学习，才能具备现代管理思想和知识。管理人员，特别是护士长的质控意识、领导艺术、管理能力及管理水平，是质量控制管理工作的重要环节。护士长必须要有良好的思想素质，一个护理领导者应具有相应的权力和影响力。
加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化护理安全教育，加强护士的法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力。
加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为患儿提供优质、安全有序的护理服务。 不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
每天病房开窗通风，两次拖地，每周更换床单，二次扫床，对新入病人送一杯水。生活不能自理的病人需提供清洁护理等。（具体内容参照基础护理服务项目）加强健康教育，健康教育覆盖率达到100%。：责任护士对病人进行健康教育，讲解疾病的的有关知识，饮食指导，用药指导，康复指导等，并对病人实施心理护理。
加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
科学有效、严谨完善的管理方法是保证护理质量的基础。病区护士长作为临床最基层的管理者，在科室护理管理中发挥重要作用。如何提高科室护理质量，我有以下几点认识。 提高业务素质。重护理人员的自身修养，提高理论水平和业务技术能力。
护理质量的工作计划1 工作目标 完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。 全面提高护理服务质量，病员满意率≥95%以上。 认真做好护理文书书写，达到规范要求。 加强业务培训，提高业务能力。 实施措施 整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。
1、在护理管理中，反馈原理已成为控制护理质量的主要理论依据。护理管理学是管理学的一个分支，属于管理学的学科范畴，是将管理学的原理和方法应用于护理领域的一门科学，是构成护理教育和指导护理实践的重要学科之一。
2、护理质量控制的主要依据是护理质量标准。这些标准是由专业的护理机构和行业组织制定的，旨在确保患者能够获得高质量、安全、有效的护理服务。护理质量标准涵盖了护理实践的各个方面，包括护理操作、护理记录、患者沟通、感染控制等。首先，护理质量标准是护理质量控制的基础。
3、护士自身质量控制意识薄弱，缺乏一定的护理安全知识，缺乏预见性和消除可能引发护理纠纷缺陷的能力。 年轻护士缺乏工作经验，对工作流程不熟悉，操作规范不明确，根据主观印象操作，护理工作具有多样性和复杂性。年轻护士不具备或缺乏抢救危重患者的能力，对观察患者病情变化的敏感度不足，导致护理行为存在缺陷。
护理管理的特点如下：独立性：现在在医院我们可以看到医生和护士基本上是分开的，医生是医生，护士是护士，所以护理管理是具有独立性的；人本性：由于护理服务的对象是人，所以具有人本性。预见性：护理需要一定的预判能力，对未来可发生的情况都要有个心理准备。
护理质量管理的特点不包括：相对独立性。护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。
护理管理的特点有系统性、独立性、严格性、规范性、主动性等。系统性：护理管理的工作庞大且复杂，所以在学习或者使用的过程中要防止片面的思考方式，用系统分析的方法来完成工作。独立性：时代的不断发展，护理管理逐渐形成一门独立的一级学科，管理学中包含护理管理学等二级学科。
1、【答案】：1以病人为中心原则；2领导作用原则（一是体现在确定确定组织宗旨和方向；二是善于协调）；3全员参与原则；4过程方法原则系统方法原则；6基于事实的决策方法原则；7持续改进原则。
2、护理质量管理者的基本原则有以病人为中心原则，领导作用原则，全员参与原则，过程方法原则，系统方法原则，基于事实的决策方法原则，持续改进原则。护理质量管理的目标将致力于提高患者的生命质量和生活质量。
3、以病人为中心原则；领导作用原则；全员参与原则；过程方法原则医学教育|网搜集整理；系统方法原则；基于事实的决策方法原则；持续改进原则。
4、护理质量管理的原则：以病人为中心原则；领导作用原则；全员参与原则；过程方法原则医学教育|网搜集整理；系统方法原则；基于事实的决策方法原则；持续改进原则。